خدمة التعقيب الشامل تعني أن يتولى المكتب متابعة معاملتك لدى الجهات المختصة نيابة عنك: تجهيز المستندات، التقديم عبر المنصات الإلكترونية، المراجعة الميدانية عند الحاجة، ثم إبلاغك بكل مرحلة حتى تنتهي المعاملة. تناسب الأفراد والمنشآت الصغيرة والمتوسطة والمقيمين.
المتطلبات
- صورة من الهوية الوطنية أو الإقامة سارية المفعول
- رقم جوال موثق في المنصة المطلوبة (لاستلام رمز التحقق عند الحاجة)
- المستندات الداعمة الخاصة بالمعاملة (نوضحها لك بعد معرفة نوع الطلب)
- تفويض أو توكيل نظامي عندما تتطلب المعاملة ذلك
خطوات التنفيذ
تحديد المعاملة
تتواصل معنا عبر واتساب أو الاتصال، ونحدد معك نوع المعاملة والمنصة والمستندات المطلوبة.
تجهيز الملف
نراجع المستندات ونتأكد من اكتمالها وخلوها من العوائق قبل التقديم.
التقديم والمتابعة
نقدم الطلب عبر المنصة المختصة ونتابع حالته لدى الجهة حتى صدور القرار.
التسليم والإفادة
نسلمك النتيجة النهائية ونوضح لك أي خطوات لاحقة أو مواعيد تجديد.
متى تحتاج إلى خدمة التعقيب؟
تفيدك الخدمة عندما تكون المعاملة متعددة المراحل، أو تتطلب مراجعة أكثر من جهة، أو عندما لا يتوفر لديك الوقت للمتابعة بنفسك. كما تفيد المنشآت التي تحتاج إلى متابعة دورية لمعاملات العمالة والتراخيص.
- معاملات تتطلب أكثر من منصة أو جهة (مثل العمل والجوازات والبلدية)
- معاملات متأخرة أو معلّقة وتحتاج إلى متابعة
- متابعة دورية لتجديد الرخص والإقامات والسجلات
- تقديم طلبات وإعداد ملفات بشكل منظم وصحيح من أول مرة
ما الذي يميز المتابعة المنظمة؟
نعتمد على قائمة تحقق قبل التقديم لتفادي رفض الطلب بسبب نقص مستند أو خطأ في بيان، ثم نتابع الحالة ونبقيك على اطلاع. هذا يختصر الوقت ويقلل المراجعات المتكررة.
أسئلة شائعة
هل تقدمون خدمة التعقيب للمنشآت والشركات؟
نعم، نقدم متابعة لمعاملات الأفراد والمنشآت. تواصل معنا لتحديد نطاق الخدمة المناسب لك.
كيف أعرف أين وصلت معاملتي؟
نبلغك بحالة المعاملة في كل مرحلة عبر واتساب أو الاتصال حتى تنتهي.
