معاملتك تمتللخدمات العامة

الأسئلة الشائعة

أجوبة سريعة عن أكثر ما يسأل عنه عملاؤنا.

أسئلة عامة

ما الخدمات التي يقدمها مكتب معاملتك تمت؟

نقدم خدمات حكومية وإلكترونية عبر منصات مثل أبشر ومقيم وقوى وإيجار وبلدي وناجز وغيرها، إضافة إلى تعقيب المعاملات وإسقاط المركبات ونقل الملكية وتجديد كرت التشغيل وخدمات إضافية كإعداد السيرة الذاتية وحجز الطيران والمواعيد.

كيف أبدأ معاملتي مع المكتب؟

تواصل معنا عبر واتساب أو الاتصال وأخبرنا بنوع المعاملة. سنحدد لك المستندات المطلوبة والخطوات، ثم نتابع التنفيذ ونبقيك على اطلاع.

هل المكتب جهة حكومية؟

لا، المكتب جهة خدمات خاصة (سجل تجاري: 4030581395) تساعدك في إنجاز معاملاتك لدى الجهات الحكومية عبر القنوات الرسمية.

هل أحتاج إلى الحضور شخصياً؟

كثير من المعاملات تُنجز إلكترونياً بعد تزويدنا بالمستندات اللازمة، وقد تتطلب بعض المعاملات حضوراً أو توكيلاً حسب الجهة. نوضح لك ذلك قبل البدء.

كم تكلفة الخدمة؟

تختلف التكلفة حسب نوع المعاملة والرسوم الرسمية المرتبطة بها. تواصل معنا لنزودك بتوضيح التكلفة قبل البدء.

كيف أحمي بياناتي ورموز التحقق؟

لا تشارك كلمات المرور أو رموز التحقق مع أي جهة إلا عند الحاجة الفعلية لإتمام طلبك وبعلمك. نوضح لك دائماً سبب أي بيان نطلبه.

إسقاط المركبات (التالفة والمهملة)

هل ينخفض المبلغ المطلق إذا كانت الاستمارة منتهية؟

يمكن إسقاط المركبة التالفة وفق المهلة والاستثناءات النظامية المعتمدة من المرور دون الحاجة لشراء تأمين أو تجديد الاستمارة أولاً بعد التأكد من حالة المركبة بأبشر.

ما هو الوقت المطلوب لتسليم اللوحات بعد المبايعة؟

يتعهد المركز المعتمد بتسليم اللوحات المرورية للإدارة العامة للمرور خلال 5 أيام عمل من إتمام مبايعة التشليح.

هل أمنح رمز التحقق للوسيط أو عبر المحادثات الهاتفية؟

لا إطلاقاً! رمز التحقق يُدخل في اللحظة الأخيرة بعد تسليم المركبة والاتفاق المباشر في موقع التشليح المعتمد لحمايتك من الاحتيال.

كيف أضمن استرداد قيمة التأمين بعد إسقاط السيارة؟

بعد اكتمال الإسقاط وتأكيده في أبشر، بادر بتقديم إثبات الإسقاط لشركة التأمين لإلغاء الوثيقة واسترداد المتبقي حسب لائحة البنك المركزي.

نقل ملكية السيارات وتجديد الرخصة

هل يلزم حضور البائع والمشتري شخصياً للفرع؟

يمكن إتمام المبايعة ونقل الملكية إلكترونياً بالكامل عند توفر كافة الشروط أو زيارة فرعنا لتخليصها.

ماذا لو كانت رخصة سير السيارة (الاستمارة) منتهية؟

يتم استخراج شهادة بيانات من نظام المرور، وتجديد الاستمارة ضمن خطوات نقل الملكية المباشرة.

تجديد كرت تشغيل وزارة النقل والهيئة العامة للنقل

هل يتطلب تجديد كرت التشغيل ربط أجهزة تتبع شاحنات؟

نعم، تشترط الهيئة العامة للنقل ربط أسطول الشاحنات بمنصة وصل لإتمام إصدار وتجديد كروت التشغيل.

الاعتراض على مخالفات المنشآت (قوى، بلدي، حماية الأجور)

ما هي المهلة المتاحة للاعتراض على مخالفات بلدي وقوى؟

تترواح المهلة النظامية للتظلم والاعتراض من 30 إلى 60 يوماً من تاريخ التبليغ الرسمي بالمخالفة.

منصة إيجار (توثيق وإصدار العقود السكنية والتجارية)

هل العقد الموثق مقبول لدى حساب المواطن والضمان؟

نعم، العقود الموثقة عبر منصة إيجار تعد الوثيقة الرسمية الأساسية المقبولة لدى كافة الجهات الحكومية.

خدمات أبشر أفراد ومقيم والخدمات العامة

هل تقدمون عقود تعقيب مستمرة للمؤسسات والشركات؟

نعم، نقدم عقود تعقيب مخصصة شهرية وسنوية بأسعار واضحة مع متابعة دقيقة لكافة الخدمات.

تعقيب المعاملات الحكومية والخدمات العامة

هل تقدمون خدمة التعقيب للمنشآت والشركات؟

نعم، نقدم متابعة لمعاملات الأفراد والمنشآت. تواصل معنا لتحديد نطاق الخدمة المناسب لك.

كيف أعرف أين وصلت معاملتي؟

نبلغك بحالة المعاملة في كل مرحلة عبر واتساب أو الاتصال حتى تنتهي.

جاهز لإنجاز معاملتك؟

راسلنا الآن على واتساب أو اتصل بنا، ونحدد لك المستندات والخطوات المناسبة لمعاملتك.

واتساب 0555202795